Grâce à l’analyse, nous pouvons trouver les voies d’évacuation dans nos formulaires et améliorer les facteurs qui s’y trouvent. Mais qu’est-ce qui fait qu’un utilisateur remplit ou non un formulaire? Nous vous expliquons comment motiver votre utilisateur à 100% et vous inscrire sur votre site sans réfléchir à deux fois.
Quand on parle de améliorations du formulaire Internet Que ce soit pour une inscription ou un achat, nous parlons généralement de la conception du formulaire lui-même.
Adaptez les champs en fonction de la longueur de la réponse, réduisez les étapes en évitant de demander des données inutiles, en validant les champs et l’aide en temps réel …, et bien d’autres optimisations telles que celles que nous vous expliquons dans cet article sur l’amélioration des formulaires.
Aujourd’hui, nous voulons aller plus loin. Il est vrai qu’une bonne conception de formulaire, simple, simple et intuitive rendra nos clients plus faciles à enregistrer et le pourcentage d’utilisateurs enregistrés augmentera. Mais avant de remplir le formulaire il faut motiver l’utilisateur à décider de s’inscrire.
Nos utilisateurs sont-ils suffisamment motivés pour s’inscrire? Pourquoi un utilisateur s’inscrit-il sur notre formulaire?
Les gens ne s’inscrivent pas sur notre site car le formulaire est bien optimisé, c’est simple et facile, mais pour ce que nous vous proposons avec cette inscription.
Il faut essayer de comprendre l’utilisateur, se mettre à sa place et se poser des questions comme: qu’est-ce que j’obtiens? Que se passera-t-il si je m’inscris? Comment sera le service? Répondra-t-il à mes attentes? Certains de mes amis sont-ils enregistrés ou utilisent-ils le produit? Qu’en penses-tu?
Et c’est là que stratégie de motivation. L’enregistrement prend un certain temps, même s’il dure moins d’une minute. Et nous devons montrer les avantages de l’utilisateur qui le dirigent vers l’action finale, dans ce cas le registre.
1. Titres
Écrivez des titres intéressants qui montrent les avantages de l’inscription. Vous pouvez effectuer test a / b pour analyser quelle copie convertit le plus et décider quel est le meilleur texte.
2. Descriptions
Décrivez les avantages et les caractéristiques du produit sous forme de conseils à côté du formulaire d’inscription. Qu’est-ce que j’obtiens si je m’inscris? De cette façon, nous résolvons les doutes éventuels que l’utilisateur peut poser. Motiver le conversion.
3. Appel à l’action
Utilisez des textes attrayants sur les boutons d’enregistrement, encourageant l’utilisateur à commencer à utiliser le produit immédiatement.
4. Avis
Une autre façon dont l’utilisateur décide finalement de finaliser l’inscription sur notre site Web est l’influence des opinions des autres utilisateurs qui ont déjà enregistré ou essayé le service.
Conclusion:
L’importance des mots sur Internet. Comme nous l’avons vu, il est très important de choisir les bons mots et de les placer dans l’ordre précis pour motiver l’utilisateur et convertir les visites en enregistrements / clients.
Analyser toujours notre modèle d’affaires et concentrer ces conseils sur notre objectif. Si nous accompagnons un formulaire avec de bons titres, des descriptions flashy, des opinions …, nous influencerons positivement la motivation des utilisateurs à s’inscrire.
Nous devons prêter attention au formulaire apportant toutes les améliorations possibles, analyser les données, détecter les fuites et les problèmes et proposer des solutions en fonction des données obtenues. Mais n’oublions pas d’accompagner ce formulaire: les textes environnants sont généralement l’une des aides définitives pour que l’utilisateur décide finalement de s’inscrire.