Metricool est l’un des meilleurs outils de gestion des médias sociaux que je connaisse.
Je l’utilise à la fois dans mon projet personnel et avec certains clients.
Je considère que c’est l’un de ces outils que chaque gestionnaire de communauté doit connaître pour toutes les fonctionnalités dont il dispose.
Personnellement, la partie que j’aime le plus est la recherche et l’analyse de la concurrence.
Mais la réalité est qu’il a des caractéristiques plus vraiment intéressantes.
Avec ça Tutoriel MetricoolJe veux que vous voyiez comment vous pouvez utiliser cette plate-forme dans votre projet et en tirer le meilleur parti.
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Qu’est-ce que Metricool et à quoi sert-il?
Metricool est plus qu’un outil de gestion, de planification et de mesure des médias sociaux vraiment complet.
C’est une plateforme à partir de laquelle vous pouvez gérer ou surveiller vos réseaux sociaux, ceux de vos clients et ceux de la concurrence.
En fait, dans le Master en marketing numérique de l’école de marketing et webNous avons un atelier de 4 heures pour voir cet outil en profondeur.
En plus d’un autre type d’audit dans les réseaux sociaux, où nous l’utilisons également pour analyser certains aspects.
Les principales fonctions de Metricool sont:
- Statistiques du site Web ou du blog.
- Gestion et planification des réseaux sociaux.
- Mesure et évolution des réseaux sociaux.
- Audit des réseaux sociaux.
- Analyse des publications, fréquence de publication et meilleures heures de publication.
- Analyse des campagnes publicitaires.
- Gestion de Google My Business.
- Mesure des hashtags vivants.
- Gestion des messages sur les réseaux sociaux.
Bref, l’un des outils pour gestionnaire de communauté plus complet qu’aujourd’hui.
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Étape 1: accéder à Metricool
La première étape de la création d’un compte Metricool consiste à accéder à son site Web.
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Au moment où vous envoyez vos données, vous recevrez un e-mail de vérification.
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Étape 4: Configurez vos profils sociaux
La dernière étape consiste à connecter tous vos réseaux sociaux à Metricool.
La plateforme vous permet de connecter à la fois Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn, Google Ads, Facebook Ads et Google My Business.
De plus, sur Facebook, il vous permet également de connecter votre groupe.
Dans le cas où vous souhaitez lier Metricool à votre site Web, vous avez trois options:
- Installez le plugin gratuit dans WordPress et collez un code.
- Installez un code JavaScript de suivi.
- Pixel de suivi sans Javascript.
Nous allons maintenant voir toutes les fonctionnalités de cet outil afin que vous puissiez en tirer le meilleur parti.
Analyses Web et blog
L’une des choses que j’aime le plus à propos de Metricool est qu’en plus d’être un outil de gestion des médias sociaux, c’est aussi un outil d’analyse Web.
En outre, vous donne une série de données que vous ne pouvez pas trouver dans Google Analytics.
Regardez l’image suivante qui recueille les statistiques de mon site Web pour les 12 derniers mois.
En plus des statistiques typiques de:
- Pages consultées.
- Visites.
- Visiteurs.
On peut aussi savoir:
- Nombre de publications.
- Nombre de commentaires reçus.
Par exemple, au cours des 12 derniers mois, j’ai publié 21 articles sur mon blog et reçu 338 commentaires.
Une moyenne de 16,10 commentaires par article.
Une métrique qui nous permet de connaître l’état de santé d’un blog, car en plus, nous permet de filtrer par articles basés sur:
- Nombre de fois où il a été partagé.
- Commentaires.
- Partagé sur Twitter.
- Partagé sur Facebook.
- Partagé sur LinkedIn.
- Partagé sur Pinterest.
Quelque chose que Cela nous aide à mesurer quels types d’articles sont plus partagés sur les réseaux sociaux et lesquels sont plus intéressants..
Une autre caractéristique que j’aime est la temps réel qui vous donne un aperçu de ce qui se passe aujourd’hui sur votre site Web.
Vous pouvez également savoir combien de personnes vous visitent en même temps, savoir quelles pages et la tendance des 30 dernières minutes.
Metricool est surtout connu pour être l’un des meilleurs outils de gestion des réseaux sociaux.
Mais ce n’est pas seulement pour la programmation de contenu sur les réseaux sociaux, sert également à analyser nos publications et à surveiller la concurrence.
De plus, c’est l’outil que nous utilisons pour Audits de réseaux sociaux pour sa grande polyvalence.
Il vous permet de gérer et de planifier quatre réseaux sociaux:
- Facebook.
- Instagram.
- LinkedIn.
Chacun d’eux a une série de particularités, mais nous verrons que pouvons-nous faire sur instagram.
1) Communauté
L’une des clés pour obtenir des résultats sur les réseaux sociaux est de construire une communauté.
Les gens suivent d’autres personnes ou marques parce que nous sommes intéressés par le contenu qu’ils publient.
Si notre contenu est intéressant, il aura une portée et un engagement plus importants, ce qui se traduira par une augmentation du nombre d’abonnés.
Avec cette fonction Metricool, nous pouvons savoir comment notre communauté évolue et voir également quand nous avons connu des pics de croissance.
Pour analyser ultérieurement ces dates spécifiques, voir quel type de publications ont été faites ou si investi dans la publicité sur Instagram.
Mais cela nous donne également une autre série de données très intéressantes, telles que:
- Nombre d’abonnés gagnés au cours de la période sélectionnée.
- Nombre de nouveaux abonnés par jour.
- Nombre d’abonnés par publication.
- Nombre de suivis.
- Nombre de publications par jour.
- Nombre de publications par semaine.
Mais également, on peut aussi analyser des données démographiques.
Nous devons savoir quelles personnes nous visons pour savoir quel type de contenu créer.
Ce n’est pas la même chose, s’adresser aussi bien aux hommes qu’aux femmes, qu’aux seules femmes ou hommes.
Le type de communication, le style et le ton des messages peuvent changer.
De la même manière qu’il n’est pas le même de publier pour des personnes entre 17-22 ans, que pour un public plus adulte.
Nous devons adapter notre stratégie de communication à notre public cible.
Grâce à Metricool, nous pouvons connaître ce type de statistiques, mais aussi connaître les pays et les villes de nos abonnés.
Ces données sont essentielles à connaître quel est le meilleur moment pour publier sur les réseaux sociaux.
Dans ce cas, nous avons un public d’Espagne et d’Amérique latine.
Pour ce que, Lors de la programmation du contenu, nous devons tenir compte du changement d’horaire.
Il est également très intéressant de savoir lorsque nous recevons plus de clics sur le Web.
Tout comme avant, s’il y a des dates avec des pics où il y a une augmentation plus élevée des clics, il est probable que nous ayons mené une action.
Nous devrons voir quelles actions ont été menées pour déterminer le contenu futur.
2) Publications
La section des publications Metricool permet d’analyser l’état de santé de nos publications et de connaître la tendance.
D’un simple coup d’œil, avec le panneau de commande, nous pouvons déjà savoir, dans la période de temps sélectionnée:
- Engagement.
- Les interactions.
- Portée
- Impressions
- Nombre de publications.
- Nombre de publications enregistrées.
Autrement dit, cela indique quelle est notre fréquence de publication et l’intérêt que nos fans ont pour nous.
Mais la partie que j’aime le plus est la analyse individuelle des publications.
Dans cette section, nous pouvons connaître des informations telles que:
- Quel type de messages fonctionne le mieux.
- Type de publications moins performantes.
- Lesquelles ont le plus de portée?
- Impressions.
- J’aime.
- Commentaires.
- Enregistré.
- Les interactions.
- Engagement.
La meilleure chose à ce sujet est que vous pouvez filtrer pour chacune de ces variables.
Par exemple, une mesure vraiment pertinente pour nous est les messages enregistrés.
Cet indicateur va vraiment nous dire si notre contenu est intéressant pour notre public ou non.
Si quelqu’un enregistre un post pour plus tard, c’est parce qu’il est vraiment intéressé.
Si vous regardez, les vidéos éducatives fonctionnent très bien pour nous, et grâce à cette analyse, nous savons que nous devons continuer à parier sur eux.
3) Hashtags
Les hashtags font partie intégrante de notre stratégie sur les réseaux sociaux et notamment sur Instagram.
Grâce à Metricool, nous pouvons savoir quels hashtags nous utilisons le plus, ainsi que d’autres types de données.
Il est également intéressant de savoir:
- Quelles sont les impressions obtenues.
- J’aime reçu dans ces publications.
- Commentaires.
4) Histoires
En tant que partie supplémentaire sur Instagram, Metricool nous permet également d’obtenir une série de statistiques sur nos histoires.
De cette façon, comme dans les publications, nous pourrons savoir quel type de contenu a le mieux fonctionné pour nous.
Dans notre cas, nous accordons généralement une attention particulière à:
- La portée.
- Réponses.
- Appuyez en arrière.
Ce sont les mesures que nous considérons comme pouvant nous dire si le type de contenu est intéressant ou non.
5) Concurrents
Je dois admettre que l’une des fonctions que j’aime le plus chez Metricool est la partie analyse de la concurrence.
Cela nous permet de vider littéralement la stratégie des médias sociaux que toute entreprise mène sur Facebook, Twitter et Instagram.
Par exemple, nous pouvons voir quelles sont les meilleures publications concurrentes et les filtrer par:
- Date.
- J’aime.
- Commentaires.
- Les interactions.
- Engagement
De cette façon, nous pouvons savoir à quelle heure obtiennent-ils de meilleurs résultats.
Si nous filtrons par commentaires, nous pouvons également savoir quel type de contenu les fait interagir davantage, s’ils font des tombolas, etc..
Bref, pour savoir quel type d’actions le concours réalise.
Mais également, on peut aussi analyser:
- La tendance de croissance du compte.
- La fréquence de publication hebdomadaire et mensuelle.
- Le niveau d’interaction du compte.
- Les hashtags les plus utilisés.
Si vous allez faire un plan de médias sociaux, je recommande cette fonction oui ou oui.
6) Planification
N’oubliez pas que Metricool est un outil de gestion des médias sociaux, donc à partir de cette plateforme Vous pourrez également planifier des publications.
Vous pouvez planifier le contenu à:
- Facebook.
- Instagram.
- LinkedIn.
Vous avez également la possibilité de aperçu du contenu et voyez à quoi cela ressemblera qui est vraiment utile.
Mais ce que j’aime le plus dans la planification Metricool, c’est qu’il nous indique les meilleurs moments pour publier sur:
- Facebook.
- Instagram.
Regardez l’image suivante.
Ici, Metricool me dit en bleu foncé quelles sont les meilleures heures pour publier sur Facebook.
De cette façon, vous avez déjà une orientation sur l’heure à laquelle vous devez programmer le contenu.
Maintenant bien, Je vous recommande de ne l’avoir que comme référence.
La réalité peut différer et davantage de variables entrent en jeu.
L’idéal est de faire différents tests A / B de jours et d’heures pour voir quand les meilleurs résultats sont obtenus.
Gestion des campagnes publicitaires: Facebook Ads et Google Ads
Grâce à Metricool, nous pouvons également avoir une vision globale du fonctionnement de nos campagnes publicitaires sur Facebook et Instagram Ads et Google Ads.
Je vais vous expliquer tout ce que vous pouvez voir sur les campagnes dans Facebook Ads, afin que vous puissiez également avoir une idée de ce que vous pouvez analyser dans Google Ads.
Au début, nous aurons un panneau de contrôle avec le résumé des campagnes.
Avec un simple graphique, on peut déjà voir, dans la période sélectionnée (par défaut vous aurez les 30 derniers jours marqués):
- Combien de fois nos publicités ont-elles été imprimées?
- Combien de personnes avons-nous rejoint?
- Comment nous avons réparti le budget (quels jours nous avons passés plus ou moins).
- Nombre de clics sur les annonces.
- Nombre de conversions.
- CPM moyen.
- CPC moyen.
- CTR moyen.
De cette partie à moi J’aime rester avec les tendances.
Autrement dit, j’aime comparer différentes périodes et voir quelle a été l’évolution du CTR, du CPC et des conversions.
S’il y a des périodes où il y a de grandes différences, je filtre déjà les campagnes actives à ces dates et analyse ce qui a été fait.
Vous pouvez également voir un résumé de la campagne déjà publié individuellement.
De plus, si nous accédons au sommet «Publicités” dépuis là nous pouvons gérer des campagnes publicitaires.
Metricool permet d’analyser les campagnes, d’activer, de mettre en pause et de modifier le budget quotidien.
Pour que vous compreniez, les campagnes Facebook sont structurées à trois niveaux:
- Campagnes
- Ensembles d’annonces.
- Publicités
Avec ce graphique, vous le comprendrez sûrement mieux:
Dans chaque niveau de campagne, vous devez sélectionner une série de critères.
Ce que Metricool vous permet est analyser ces trois niveaux en fonction de différentes métriques telles que:
- Je commence.
- État.
- Stratégie.
- Budget quotidien.
- Dépense.
- Impressions.
- Clics.
- Conversions.
- CPM.
- CPC.
- CTR.
- Rapport de conversion.
Voici un exemple que vous pouvez voir plus clairement.
De cette façon, selon les résultats que vous obtenez, vous pouvez les paralyser ou augmenter votre budget.
Il en serait de même pour Google Ads.
Gestion et planification dans Google My Business
Si vous avez une entreprise locale, vous devez avoir Google My Business oui ou oui.
GMB est un outil Google gratuit qui permettra aux entreprises d’optimiser leur présence lors de leurs recherches locales.
L’opération est très simple.
Si une personne recherche un établissement aux caractéristiques proches de la vôtre, et proche de votre quartier, si vous avez optimisé votre référencement, il est fort probable que vous apparaissiez dans les premiers résultats.
En peu de mots, Si vous souhaitez travailler le référencement local de votre entreprise, vous devez optimiser votre profil dans Google My Business.
Et si vous voulez le gérer depuis Metricool, c’est tout ce que vous pouvez faire:
- Analysez vos statistiques dans la période que vous sélectionnez.
- Observez l’évolution et les informations des critiques.
- Créer et planifier des publications
Mais ce que je trouve le plus intéressant c’est la partie analytique.
Nous pouvons extraire des informations sur:
Le les recherches qu’ils ont effectuées sur votre entreprise, aussi bien dans Google que dans Google Maps, il les différencie en quatre niveaux:
- Direct.
- Indirect.
- String.
- Total.
Cela nous permet également de connaître nombre de visites.
Autrement dit, le nombre de fois que nous comparaissons avant certaines recherches.
Pour vous donner une idée, sur les réseaux sociaux nous parlerions du nombre d’impressions.
Et quelque chose que je vois vraiment intéressant, c’est la nombre de clics.
Dans le compte Google My Business, nous pouvons personnaliser le type de boutons sur lesquels les utilisateurs doivent cliquer.
Grâce au graphe Metricool nous pouvons voir l’évolution des clics.
Ce qui est bien avec ce type de graphique, c’est qu’il nous permet de connaître les tendances, de voir à quelle période de l’année nous recevons le plus de clics, etc.
Vous devez comprendre une chose et c’est que, lorsque vous faites du marketing, connaître les tendances est essentiel pour être conscient des changements possibles, etc.
Rapports
Si vous vous consacrez au monde des médias sociaux de manière professionnelle, je suis sûr qu’à la fin de chaque mois ou au début, vous devez faire des rapports.
Metricool nous donne le rôle de rapports sur les réseaux sociaux les créer eux-mêmes.
De plus, avec la version premium, il vous permet également de supprimer le filigrane de l’entreprise.
Il nous permet notamment de faire:
- Personnalisez le logo, l’arrière-plan, les couleurs.
- Générez différents types de modèles.
- Adaptez les rapports à votre marque.
Si vous perdez beaucoup de caractères en effectuant ce type de tâche, cela peut être une bonne option pour l’automatiser.
Autres fonctionnalités de Metricool
En plus de toutes les fonctionnalités de Metricool que nous avons vues jusqu’à présent, il contient d’autres domaines qui pourraient également vous intéresser, tels que:
- Analyse Twitter plus approfondie.
- Hashtags de suivi.
- Messages.
Je vais expliquer chacune de ces fonctions afin que vous puissiez voir le potentiel, mais vous pouvez les trouver dans la partie de Temps réel.
Analyse de la compétition sur Twitter
Metricool vous permet de comparer deux comptes Twitter et d’extraire des informations des 8 derniers jours.
Par exemple, nous pouvons voir très visuellement, quelle est la fréquence de publication des deux comptes et le type de tweets.
Il vous permet également de comparer le nombre d’interactions et de voir les jours spécifiques.
S’il y a un jour où le pic est trop élevé, il se peut qu’une action spécifique ait été prise.
De plus, il permet Comparez le nombre de followers et voyez combien de followers les deux comptes partagent et combien n’en ont pas.
Hashtags Tracker sur Twitter et Instagram
L’une des stratégies de marketing que nous menons consiste à créer congrès de marketing numérique.
Nous les faisons en ligne et en personne, ce qui nous permet d’augmenter la visibilité et la visibilité de notre marque.
L’une des façons de mesurer l’efficacité des congrès est de suivre les hashtags pour voir quelle est la performance qui se déroule sur les réseaux sociaux.
Metricool vous permet de suivre à la fois Twitter et Instagram.
Jetez un œil à ces exemples du Congrès DMS de Valence que nous organisons la dernière semaine de septembre de chaque année.
Avec ce graphique très visuel, nous pouvons savoir:
- Nombre de tweets produits.
- Combien de participants y a-t-il eu?
- Nombre d’images téléchargées.
- Nombre d’impressions.
Nous pouvons également voir à quels moments il y a eu plus d’interactions, puis analyser quel orateur donnait la conférence et ainsi mesurer celui qui a eu le plus d’impact.
Une autre chose que j’aime, c’est que nous pouvons également filtrer par les publications les plus performantes sur Twitter et Instagram.
De cette façon, nous pouvons savoir quel type de contenu a le mieux fonctionné et essayer de le promouvoir pour les prochaines éditions.
Pour commenter la participation à ce type de congrès, il est également conseillé de réaliser des tombolas parmi les personnes les plus actives sur les réseaux sociaux.
Avec Metricool, nous pouvons également savoir qui a publié le plus de messages et qui a eu le plus d’interactions.
Si vous prévoyez d’organiser un événement, en personne ou en ligne, je vous recommande d’utiliser ce type de mesure.
Conclusions
Comme vous pouvez le voir, Metricool est un outil de gestion des médias sociaux vraiment complet qui nous permet de faire des choses sans fin.
Une plateforme que nous voyons en profondeur dans le Master of Digital Marketing où, en plus d’avoir un atelier Metricool, nous avons également une classe d’audit des médias sociaux.