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Devez-vous utiliser Instagram Stories for Business?

Les histoires Instagram sont ici, et elles sont déjà énormes. Presque identiques aux histoires de Snapchat, les utilisateurs d’Instagram peuvent désormais partager une série de photos ou de vidéos avec leurs followers qui disparaîtront après 24 heures. Le changement a laissé de nombreuses marques, influenceurs et créateurs de contenu confus: devriez-vous utiliser Instagram Stories, Snapchat ou les deux?

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Entre l’engagement d’Instagram diminuant de 33% et le déploiement du nouveau flux d’algorithmes Instagram, les spécialistes du marketing et les utilisateurs ont commencé à se tourner vers la prochaine grande chose: Snapchat. Peur qu’Instagram se fraye un chemin dans le système de paiement en ligne de Facebook, tout le monde a dû travailler pour accroître son audience Snapchat. Les marques se sont efforcées de comprendre pourquoi elles utiliseraient cette nouvelle chaîne, et soudainement, le contenu et les filtres de chiots «en coulisses» sont devenus extrêmement importants pour votre stratégie de médias sociaux. Nous étions tous convaincus que pour être pertinent, vous deviez être actif sur Snapchat, puis les histoires Instagram se sont produites.

L’un des plus grands défis liés à l’utilisation de Snapchat pour les entreprises est la découverte; il est incroyablement difficile de trouver des personnes à suivre, et vous ne pouvez pas parcourir un contenu comme vous le faites sur Instagram. La seule façon de voir une histoire Snapchat est de vous engager à ajouter l’utilisateur à votre liste d’amis, et les ajouter n’est pas exactement facile. Vous devez connaître leur nom d’utilisateur, qui pour une raison quelconque est généralement différent du reste de leurs identifiants de médias sociaux, et il n’y a pas de fonctionnalité de «recherche» dans Snapchat. Fondamentalement, vous devez travailler pour ajouter quelqu’un sur Snapchat.

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Les nouvelles histoires Instagram sont un clone presque identique à Snapchat

Les marques, les influenceurs et les créateurs de contenu ont passé des années à créer leur compte Instagram, et tout le monde a du mal à déplacer maintenant ces followers durement gagnés vers Snapchat. C’est pourquoi vous avez vu tant de gens ajouter leur nom Snapchat à leur biographie Instagram, taquiner le contenu Snapchat sur Instagram ou simplement publier leur fantôme Snapchat. (Qui pourrait oublier ces deux semaines où vous ne pouviez pas ouvrir les médias sociaux sans voir un code QR jaune odieux partout?).

La portée incroyable des histoires Instagram

Le plus grand avantage d’Instagram Stories sur Snapchat est que vous n’avez pas besoin de créer une nouvelle audience. En appuyant sur un bouton, vous pouvez partager du contenu de type Snapchat avec tous vos abonnés, et compte tenu du fait qu’Instagram a plus de 500 millions d’utilisateurs mensuels actifs, vous aurez automatiquement beaucoup plus de portée en utilisant Instagram Stories sur Snapchat. «Si vous êtes une entreprise, si vous êtes une célébrité, si vous êtes un compte basé sur les intérêts, vous pouvez avoir un public géant», explique le PDG d’Instagram, Kevin Systrom. “Ça va se sentir très différent.”

Et c’est le cas, car la portée sur les histoires Instagram est assez incroyable. Nous avons plus de 8000 vues sur Later’s première histoire Instagram avec un effort pratiquement nul, alors que notre meilleure histoire Snapchat n’a obtenu qu’environ 500 vues, et c’était travail. À l’époque, nous étions excités: notre Snapchat augmentait d’environ 200 abonnés par semaine (environ 1600 au total) et nous obtenions un taux de vue de 30% sur nos histoires. Mais maintenant? En regardant ces chiffres, il semble presque stupide de continuer à consacrer autant de temps et de ressources à la croissance de notre Snapchat alors que nous pourrions recevoir 10 fois la portée et l’engagement sur Instagram Stories.

En savoir plus: Comment utiliser les histoires Instagram pour les entreprises

Histoires Instagram

Cela étant dit, Instagram Stories vient d’être lancé cette semaine, et nous ne savons pas si cela deviendra un succès. Pour que les histoires Instagram fonctionnent pour les entreprises, les histoires Instagram doivent fonctionner pour leurs utilisateurs individuels. Les gens doivent aimer publier des histoires sur Instagram, et ils aiment tellement qu’ils veulent regarder les histoires des autres, y compris les histoires de marque.

Mais ce n’est toujours pas Snapchat

L’intégration de Snapchat dans Instagram ne change rien au fait qu’il s’agit toujours d’Instagram, et les personnes avec lesquelles vous suivez et interagissez sur Instagram sont très probablement différentes de celles avec lesquelles vous interagissez sur Snapchat.

Instagram est devenu le film phare de nos vies, avec les moments parfaitement organisés dont nous voulons nous souvenir pour toujours sur notre flux. Snapchat a trouvé le succès en étant l’exact opposé de cela – rappelez-vous comment cela a commencé comme juste une application de «sexting»? Depuis le début, Snapchat a créé un environnement éphémère où les utilisateurs ne sont pas obsédés par ce qu’ils partagent et Snapchat rend le partage de moments «réels» amusant. Pensez au contenu populaire sur Snapchat: filtres selfie, échanges de visages et décoration de moments mondains avec de jolis autocollants. Totalement différent du monde magnifiquement édité et sur-filtré d’Instagram, où publier trop souvent est un faux pas et les adolescents suppriment les publications Instagram s’ils n’obtiennent pas assez de likes.

De plus… ta maman sur Instagram. 73% des utilisateurs de Snapchat sont des milléniaux, et tout comme la façon dont Instagram est devenu cool pour éviter les mamans de Facebook, Snapchat est un endroit pour que les adolescents et les jeunes adultes soient juste eux-mêmes, sans supervision parentale. Snapchat est également un endroit où les gens se soucient moins de ce qu’ils publient, contrairement au monde public de Twitter, Instagram et Facebook. Personnalité Snapchat Jay Melilli a publié une histoire disant que «Instagram est encore trop public à mon goût», et a expliqué qu’il se sentait plus à l’aise de partager sa vie quotidienne sur Snapchat sur Instagram, et qu’il n’est pas seul.

Snapchat Sephora

Exemple de snapchats de Sephora

J’ai du mal à imaginer que les adolescents et les milléniaux partagent activement du contenu sur Instagram comme ils le feraient sur Snapchat, parce que les mamans ne sont pas en mesure de vous glisser sur Snapchat sans vous ajouter d’abord. Les histoires Instagram sont extrêmement publiques; vous n’avez pas besoin de suivre quelqu’un pour voir son histoire, vous pouvez simplement appuyer sur l’avatar sur le profil Instagram de n’importe qui pour voir ce qu’il fait. Plus de 100 millions de personnes utilisez Snapchat chaque semaine (plus que Twitter), alors même si les histoires Instagram vont probablement retirer un peu de Snapchat, cela n’ira nulle part.

Mais cela ne signifie pas que les histoires Instagram ne fonctionneront pas pour votre entreprise, car les adultes vont l’amour il. Quiconque a entendu parler de Snapchat mais ne l’a pas encore essayé, ou l’a essayé mais n’a pas pu comprendre comment cela fonctionne, sera ravi de commencer à «Snapchat» sur Instagram. Si le marché cible de votre entreprise est une personne qui n’est pas dans l’adolescence et la vingtaine, les histoires Instagram pourraient être énormes pour vous. C’est un moyen facile pour vous de vous impliquer davantage auprès de votre public, de montrer de nouveaux produits, de répondre à des questions et de commercialiser votre entreprise sans effort. Vous n’avez pas besoin d’investir dans la tâche minutieuse d’essayer de transformer les abonnés Instagram en amis Snapchat, et vous n’avez pas à créer de contenu continu pour Snapchat juste pour avoir du contenu Snapchat. Au lieu de cela, vous pouvez utiliser votre temps pour investir dans la croissance de votre audience Instagram globale et simplement passer du temps avec eux sur Instagram chaque fois que vous en avez envie. Parce que, avouons-le: l’utilisation de Snapchat pour les entreprises est difficile.

Cela étant dit, si vous êtes une entreprise qui a déjà rencontré le succès sur Snapchat, ou qui commence au moins, n’abandonnez pas maintenant. Avoir une communauté engagée est plus précieux que les vues vidéo, et vos abonnés Instagram n’ont pas choisi de suivre votre histoire comme l’ont fait vos abonnés Snapchat. La vérité est que les personnes qui vous suivent sur Instagram pourraient ne pas être intéressées par votre contenu de type Snapchat. Ils se sont inscrits pour vous suivre pour vos photos, votre marque ou votre style; pas votre personnalité devant la caméra.

Tout dépend de votre communauté

Lorsque Instagram Stories est sorti, le photographe et influenceur des médias sociaux Jeff Mindell (qui est génial sur Snapchat) a publié une série de vidéos sur son Instagram et Histoire de Snapchat sur le sujet. Comme de nombreux créateurs de contenu, il ne savait pas où investir son temps et ses efforts. À la fin, il a décidé que Snapchat n’allait nulle part, malgré le fait qu’il avait plus de vues avec ses histoires Instagram.

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«Pour moi, ce n’est pas vraiment une question de chiffres. Il s’agit à 100% de la communauté », a expliqué Jeff. «Si j’y pense vraiment, je n’ai pas pris la décision consciente de suivre 300 personnes sur leur version d’Instagram. J’ai l’impression que tout à coup, cette décision a été prise pour moi », a-t-il déclaré. “Je ne dis pas que je n’utiliserai pas les nouvelles histoires Instagram, je mentirais si je disais que ce n’était pas cool, mais ce n’est pas là que se trouve mon public le plus dévoué.”

Alors, qu’est-ce que tout cela signifie pour vous? Chaque entreprise est différente et se résume vraiment à ce qui est le mieux pour vous et votre communauté. Si vous vous débrouillez bien sur Snapchat, continuez. Si votre public est plus âgé et que vous n’avez pas essayé Snapchat ou que vous n’y voyez pas de succès, il est peut-être temps de doubler et de prendre au sérieux votre stratégie Instagram.

S’il y a une chose que nous pouvons apprendre de Vine, c’est qu’Instagram n’est pas une menace inactive. La vidéo Instagram est désormais une seconde nature pour l’application, mais elle a été présentée comme un moyen de rivaliser avec la popularité du partage de vidéos de Vine. Instagram Stories a donné une nouvelle vie à Instagram, et autant que j’aime Snapchat, je pense qu’il est important d’évaluer Pourquoi vous voulez être sur Snapchat avant de vous engager sur la plateforme. Si c’est juste parce que vous avez peur de manquer la prochaine grande chose, il est peut-être temps de réfléchir à nouveau.

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